E-urzędy w powiecie sztumskim: Gdzie urzędnicy odpisują na elektroniczne listy?

Marta Chmielińska
archiwum
W dzisiejszych czasach strony internetowe i sprawna obsługa poczty elektronicznej w jednostkach samorządowych to konieczność tak mogłoby się wydawać. Nasza praktyka zawodowa pokazuje jednak, że nie wszędzie jest z tym dobrze.Bywa, że mail wysłany do jakiegoś urzędu oczekuje na odpowiedź kilka tygodni lub zupełnie przechodzi bez echa, ale też są urzędy i placówki, gdzie poczta odbierana jest szybko i odpowiedzi udzielane są sprawnie.

Dość dobrze pod względem odbierania poczty elektronicznej wypada sztumski Urząd Miejski. Sekretarz do którego trafia poczta informuje na bieżąco o przekazaniu maila do odpowiedniego pracownika. Gorzej bywa z samymi odpowiedziami i zdarza się, że na dwa zdania komentarza redakcja oczekuje w najlepszym razie kilka godzin. A bywały nawet dwa tygodnie...

Są w naszym powiecie miejsca, gdzie podany jest do kontaktów adres mailowy, jednak elektronicznej poczty chyba nikt nie odbiera. Aby sprawdzić jak urzędnicy radzą sobie z tym rodzajem poczty wysłaliśmy do urzędów i placówek proste pytania z prośbą o odpowiedź. Na naszego maila z pytaniem o termin najbliższej sesji nie odpowiedziało w ogóle Starostwo Powiatowe.

Nie doczekaliśmy się reakcji ze strony Sztumskiego Centrum Kultury, w którym dowiedzieć chcieliśmy się czegoś o warsztatach rękodzieła. Z tych jednostek nie otrzymaliśmy także potwierdzenia odczytania wiadomości więc możliwe, że nikt od kilku dni nie zaglądał do skrzynki.

Najszybciej odpowiedział nam urzędnik z Urzędu Gminy w Starym Targu. Ze Starego Dzierzgonia po odczytaniu listu zadzwoniono aby przekazać nam informację.

Najszybciej odebrał swoją pocztę pracownik Urzędu Miejskiego w Dzierzgoniu - w ciągu 10 minut otrzymaliśmy potwierdzenie dostarczenia wiadomości. Nie wysyłaliśmy naszego pytania do UM w Sztumie, ponieważ z magistratem prowadzimy stałą komunikację mailową.

Bardzo dobrą praktyką, którą chcielibyśmy zaproponować są adresy mailowe radnych, dostępne na stronach samorządów. Byłby to świetny bezpośredni kontakt z rajcami gminnymi, miejskimi czy powiatowymi.

Ogród: co posadzić, żeby dużo nie podlewać?

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3