Masz sprawę w ZUS - możesz umówić się telefonicznie na dogodny dzień i godzinę

Piotr Piesik
Piotr Piesik
Archiwum
Na wizytę w ZUS umówisz się przez telefon. To udogodnienie dla interesantów ZUS - mogą oni teraz telefonicznie, a nie tylko jak dotąd przez PUE, umówić się na wizytę w dowolnej placówce ZUS. Spotkanie można zarezerwować w dogodnym dla siebie dniu i o wybranej godzinie, bez potrzeby czekania w kolejce.

Jak podaje Krzysztof Cieszyński, regionalny rzecznik prasowy ZUS, klienci Zakładu Ubezpieczeń Społecznych mogą teraz telefonicznie umówić się na wizytę w dowolnej placówce ZUS. Spotkanie można zarezerwować w dogodnym dla siebie dniu i o wybranej godzinie, bez potrzeby czekania w kolejce.

Do tej pory z rezerwacji wizyty w placówce ZUS mogli skorzystać jedyni klienci, którzy mieli swój profil na Platformie Usług Elektronicznych (PUE). Teraz każdy może zadzwonić i umówić się na spotkanie, niezależnie od tego, czy korzysta już PUE, czy też nie.

Podczas rozmowy rezerwacyjnej trzeba podać: imię, nazwisko, PESEL lub serię i numer dokumentu tożsamości oraz numer telefonu komórkowego. Dodatkowo należy też podać placówkę, w której ma się odbyć wizyta, sprawę, jaką chce się omówić oraz wskazać dzień i godzinę wizyty. Na podany podczas rozmowy numer telefonu przyjdzie wiadomość SMS z terminem oraz numerem rezerwacji wizyty. Zawiera on 10 cyfr, które należy wpisać na ekranie urządzenia do wydawania numerków w placówce ZUS.

Jeśli klient nie ma jeszcze konta na PUE, na wizytę może umówić się maksymalnie 6 dni przed jej terminem.

W oddziale w Gdańsku wizytę można zarezerwować pod numerem 58 307 86 60, w Słupsku natomiast pod numerem 506 000 791.Wizyty w ZUS odbywają się przy bezwzględnym przestrzeganiu zasad reżimu sanitarnego (zachowanie bezpiecznego odstępu od innych osób, zakryte maseczką lub przyłbicą usta i nos, dezynfekcja rąk przed wejściem na salę).

Z ekspertem można także porozmawiać on-line. Nie trzeba wtedy wychodzić z domu. Wystarczy umówić się na e-wizytę.

Teleporada w jeden dzień?

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie